Отличие в сервисе: лучшие аэропорты глазами пассажиров
Международный совет аэропортов (ACI World) ежегодно выделяет аэропорты, демонстрирующие превосходство в обслуживании клиентов, на основании опросов ASQ о вылетах и прилетах. Результаты этих опросов определяют лауреатов премии ASQ Awards, которая является мировым стандартом в оценке удовлетворенности пассажиров аэропортов.
Более 40 миллионов пассажиров в год:
· Aeroporto di Roma-Fiumicino (Рим, Италия)
· Barcelona-El Prat Airport (Барселона, Испания)
От 25 до 40 миллионов пассажиров в год:
· Copenhagen Airport (Копенгаген, Дания)
· Malpensa Airport (Милан, Италия)
· Palma de Mallorca Airport (Пальма, Испания)
· Zurich Airport (Цюрих, Швейцария)
От 15 до 25 миллионов пассажиров в год:
· Aeropuerto de Alicante-Elche (Аликанте, Испания)
· Helsinki Airport (Хельсинки, Финляндия)
От 5 до 15 миллионов пассажиров в год:
· Aeroporto di Roma-Ciampino (Рим, Италия)
· Belgrade Nikola Tesla Airport (Белград, Сербия)
· Izmir Adnan Menderes Airport (Измир, Турция)
· Keflavik International Airport (Кеблавик, Исландия)
· Linate Airport (Милан, Италия)
· Malta International Airport (Лука, Мальта)
· Porto Airport (Порту, Португалия)
· Thessaloniki Airport Makedonia (Салоники, Греция)
От 2 до 5 миллионов пассажиров в год:
· Aeropuerto de Menorca (Менорка, Испания)
· Milas-Bodrum Airport (Милас, Турция)
· Skopje International Airport (Скопье, Северная Македония)
· Tallinn Airport (Таллинн, Эстония)
До 2 миллионов пассажиров в год:
· Aeropuerto de El Hierro (Вальверде, Испания)
· Aeropuerto de Girona – Costa Brava (Коста-Брава, Испания)
· Aeropuerto de Reus (Реус, Испания)
· Aeropuerto Internacional Región de Murcia (Мурсия, Испания)
· Almeria Airport (Альмерия, Испания)
· Inverness Airport (Инвернесс, Великобритания)
Введенная в 2006 году программа ASQ стала не просто инструментом оценки, но и способом стимулирования аэропортов по всему миру к повышению качества обслуживания. Каждый аэропорт в этом списке достиг высоких результатов благодаря своему стремлению к совершенству, предлагая пассажирам не только комфорт и безопасность, но и приятные впечатления от времени, проведенного в их стенах.
Источник: tengritravel.kz
18.03.2024
Вас также могут заинтересовать новости:
Афины получили премию World Travel Award
Лондон возглавил рейтинг лучших городов
Города, где количество туристов больше чем местных жителей в 30 раз