CASA KARINA

Хотелът предлага няколко категории за настаняване. Standard Double Room е с площ 28–32 м², подходяща за максимум 2 възрастни и 1 дете, и обикновено разполага с тераса и гледка към планината. Studio започва от 40 м², за 2 възрастни и 1 дете, с кухненски бокс, кът за сядане и в повечето случаи тераса и гледка към планината. Studio Deluxe е 45–48 м², за 2 възрастни и 1 дете, с гледка към планината. One-Bedroom Apartment е 55 м², за 2 възрастни и 2 деца или 3 възрастни, с отделна спалня, всекидневна и гледка към планината или града. Two-Bedroom Apartment е с площ от 55 до 110 м², за 4 възрастни и 2 деца или 5 възрастни, с две спални и гледка към планината или града. One-Bedroom Apartment Deluxe е 55 м², за 2 възрастни и 2 деца или 3 възрастни, с тераса и гледка към планината. Two-Bedroom Apartment Deluxe е 80–93 м², за 4 възрастни и 2 деца или 5 възрастни, също с тераса и гледка към планината.

Основните хранения се сервират в основния ресторант, който обикновено работи от 07:30 до 23:00. Закуската се сервира от 07:30 до 10:00 през зимата и от 08:00 до 10:00 през лятото, а вечерята е от 19:00 до 21:30. Извън тези часове ресторантът работи a la carte, като кухнята обикновено приема поръчки до около 22:00. На сайта на хотела се предлагат тарифи със закуска, със закуска и вечеря, а в определени периоди и all inclusive пакети; за групи има и варианти full board и half board. При сезонните all inclusive пакети закуската обикновено е от 08:00 до 10:00, обядът от 12:30 до 14:00, следобедната закуска от 16:00 до 17:00, а вечерята от 19:00 до 21:30.

При план bed & breakfast закуската обикновено включва зърнени закуски и мюсли, сирена, колбаси, зеленчуци, йогурт, мляко, яйца, печива, сезонни плодове, хляб, както и кафе, чай и сокове. При програмите all inclusive към обяда и вечерята се добавят салати, супи, месни и вегетариански ястия, десерти и плодове, а напитките обикновено включват кафе, чай, сокове, минерална вода, наливна бира, вино и избрани български алкохолни напитки. Вносният алкохол и еспресото се заплащат отделно според менюто.

Casa Karina няма плаж или плажен бар, тъй като е планински хотел в Банско, насочен основно към ски, активна и wellness почивка. Вместо плажна инфраструктура, основните предимства тук са близостта до кабинковия лифт, пешеходните маршрути и зимните активности.

Удобствата варират според категорията, но като цяло стаите и апартаментите предлагат LED телевизор, безплатен Wi-Fi, хладилник, ежедневно зареждан комплект чай/кафе/вода, електрическа кана, гардероб, козметика за баня и отопление. Стандартните стаи обикновено имат душ кабина, студиата по-често разполагат с вана, а deluxe категориите предлагат по-съвременен интериор и обикновено душ кабина. Много категории включват тераса, а студиата и апартаментите допълнително разполагат с кухненски бокс или напълно оборудван кухненски кът.

Хотелът разполага с основен ресторант и лоби бар. Основният ресторант е с капацитет около 230 места и предлага българска и международна кухня, както и подбрани напитки; наличен е и room service. Лоби барът работи от 07:30 до 23:00 и предлага салати, пица, бургери, брускети, паста и напитки. Това е удобно място за неформално хранене през деня, докато основният ресторант е по-подходящ за закуски, вечери и пакетни планове за хранене.

За активна почивка хотелът предлага ски и сноуборд, възможност за закупуване на ски пас директно на рецепцията, помещение за ски оборудване, пешеходни турове с водач, наем на велосипеди и ATV, риболов, конна езда, пикници и екскурзии. На място има билярд, електронни игри, зона за петанк и фитнес. Wellness зоната включва вътрешен басейн с размер 7×14 м, финландска сауна, парна баня, масажни кабинети и зони за релакс; на основната страница на хотела се споменават също хамам и солариум.

За децата хотелът предлага просторен детски кът и игрална стая. Според правилата на хотела зоната за игра е предназначена основно за деца на възраст от 4 до 12 години, а децата под 4 години могат да бъдат там само в присъствието на родителите си. В много пакетни оферти детският кът вече е включен в цената на настаняването. Също така е важно децата да бъдат под надзора на възрастни в зоната на басейна, SPA зоната, асансьорите и другите обществени части на хотела.

На територията на Casa Karina има 24-часова рецепция, основен ресторант, лоби бар, подземен паркинг, бърз Wi-Fi, две конферентни зали, озеленен вътрешен двор, зона за барбекю, помещение за ски оборудване, както и 4 зарядни станции за електромобили с 22 kW AC Type 2. Гостите имат достъп и до басейна, сауната, парната баня и фитнеса, а SPA зоната обикновено работи от 10:00 до 19:00, а басейнът до 21:00. Този набор от удобства е особено удобен през зимата и в междинните сезони, когато гостите искат да съчетаят разходки в планината с комфортно време в комплекса.

В района на курорта и стария град близо до хотела гостите могат да посетят Bansko Ski Resort и кабинковия лифт, историческия център на Банско, църквата „Света Троица“, къща музей „Неофит Рилски“, историко-етнографския музей „Радонова къща“, както и духовно-историческия център „Св. Паисий Хилендарски“. Локацията е много удобна за пътешественици, които искат да съчетаят каране на ски, разходки из стария град и посещения на културни забележителности без дълги трансфери.